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产品生命周期管理 (PLM)

时间:2014-12-23 13:28:07 点击:
  如今的商业环境由全球化的团队、更复杂的产品和新兴市场中新的客户要求组成。这些挑战阻碍着成功的产品开发以及高效的制造和服务,最终影响到产品上市时间和利润。在这种环境下,那些采用 PLM 的公司不仅能生存下来,而且能发展壮大。 

PLM:提高业务价值
  产品生命周期管理 (PLM) 是成功进行产品开发的驱动因素,也是给企业带来业务价值的重要因素。PLM 帮助产品制造商管理复杂、跨职能的流程,并协调分布式团队的工作,以一致和高效地创造出尽可能最好的产品。

概述
  产品生命周期管理 (PLM) 的主要用途是,在从概念到报废的整个产品生命周期中管理产品的定义。
  为了发挥作用,PLM 解决方案必须完整地全面定义产品的物料清单 (BOM),包括机械和电气设计文件(MCAD、ECAD)、软件、文档和维修服务信息。PLM 能够定义和同步跨职能的 BOM 视图:工程 (eBOM)、制造 (mBOM) 和维修服务 (sBOM)。 
  PLM 直接为公司带来巨大的价值,而且 PLM 还通过允许在整个公司中共享产品信息增强了其他企业系统(ERP、CRM)。
  PLM 提供丰富和强大的功能,包括: 
  • 需求管理 
  • 产品数据管理 
  • 可视化和数字化模拟 
  • 项目群和产品投资组合管理 
  • 变更和配置管理 
  • 制造过程管理 
  • 质量管理

  最终通过以下几点提高了盈利能力: 
  • 通过成功推出产品增加了收入
  • 降低了产品成本和开发成本 
  • 缩短了产品的上市时间 
  • 提高了产品质量

  以下业务计划通常表示 PLM 可以带来最大改进的领域: 
  • 全球产品开发 
  • 质量管理 
  • 产品复杂性管理 
  • 项目群和产品投资组合管理

全球产品开发
  全球化并不只是与降低成本有关,它现在还与在扩展的新市场中推动业务增长有关。要捕捉这些市场机会,公司需要共享信息和将流程标准化。但是,公司如今通常使用多个独立的系统来管理产品信息和开发活动。这种做法阻止了获取知识和开展协作,从而减少了改善和转变产品供应的机会。
  PTC 通过提供一个包含最佳做法且在全球各地都可访问的知识库,以及可帮助全球性组织推动内部协作的工具,改善了全球产品开发。
  • 为所有产品相关信息提供单一数据来源
  • 能够在全球多个地点和价值链合作伙伴之间开展快速安全的协作 
  • 共享企业的集体知识和经验

质量管理
  这是指确保在产品开发中从整体上考虑质量、可靠性和安全性的能力。但是,许多公司在最后关头才使用零乱的流程来解决质量问题,而且各部门没有就此进行充分沟通。这让管理层难以在产品的整个生命周期中深入了解产品质量的许多方面,并且难以掌握必要的信息,以便作出重要的质量决策。显而易见,这种情况最终导致代价高昂的返工、上市延误、高昂的保修成本,甚至公司声誉受损。
  其他方法通常将产品质量、可靠性、风险管理和流程质量作为在多个不关联的系统中独立发生的零乱活动来考虑。 
  PTC 的质量管理解决方案将这些活动联合在一起并关联到产品定义 - 包括物料清单、虚拟产品模型和其他相关的产品信息及分析。这使公司能够采用影响整个公司的方法来: 
  • 建立可靠的质量来源
  • 连接公司中的质量、风险和验证计划
  • 重复利用经验与教训来结束有关质量问题的循环

产品多元化
  为了更好地满足客户和市场的特定需求,公司不断增加它们制造的产品和产品变型的数量。由于需要管理这种越来越高的产品供应复杂性,因此占用了本来可以用在新的产品或市场机会上的研发预算和产能。创新活动经常要让位于对产品配置的验证。
  制造商必须设法优化其设计流程,以便最大程度地提高各种配置中的重复使用率,以及最大程度地降低成本高昂的冗余度。 
  PTC 的产品复杂性管理方法可让制造商高效地提供特定于地区或市场的产品,同时不会增加经营上的复杂性。此方法可让制造商通过以下做法实现产品的多样性:
  • 将产品平台构建为一组可重复使用的模块 
  • 验证产品平台和特定于客户的配置
  • 传播配置信息以创建制造和维修服务计划

项目群和产品投资组合管理
  制造商必须更快速地提供新的产品,而且这种压力越来越大。但屡见不鲜的是,产品开发资源花费在失败的产品上。由于未能清楚了解项目在产品投资组合中的表现,因此,制造商难以根据战略目标来确定各项目的优先次序、将资源分配给最好的产品、在组织团队中执行新的产品开发过程,以及根据风险和回报作出明智的决策。
  要识别正确的产品和服务以创建有竞争力的产品投资组合,必须深入了解要求、表现和盈利能力。 
  PTC 提供项目群和产品投资组合管理方法,可通过以下做法带来帮助:
  • 收集客户心声以明确客户要求,从而确保成功 
  • 使项目群管理人员能够监视项目的进度和持续的表现 
  • 提供洞察力,以引导将资源投入到成功的产品投资组合和项目群中
  部署 PLM 解决方案通常是一个复杂的长期计划,涉及到多个利益相关者,并且对流程和技术变革具有大量要求。
  为了最大程度地减小风险和加快实现价值的速度,最成功的公司在规划、实施和采用过程中特别注意四个重要的成功因素。 
  1. 战略性业务整合:围绕着详细的实施路线图和记分卡投入资源进行预先的规划和整合,以帮助确保计划对业务价值而不只是技术改进负责。 
  2. 基于流程的解决方案设计:定义业务流程改进和标准化的优先次序,然后借助软件功能来支持流程变革。流程在先,技术在后。 
  3. 减少对 PLM 软件的定制:不过分追求软件的定制,以便控制成本,并保留将来发展和变更的灵活性。 
  4. 基于角色的理解性学习和采用:采用经过仔细策划、基于角色的方法来学习和采用新的流程及工具,包括不断宣传变革的价值,以及为具有不同角色和职责的人员及工作组定制的计划。

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